积分制度

  积分的获取  积分规则 积分的使用 积分有效期 积分查询 积分常见问题

 

1 积分获取方式

在顺丰优选注册、有效购物、评论等都将获赠送相应的积分,顺丰优选会对您每次获得的积分逐次累积。

具体积分项目及赠送分值请查看以下列表:

积分项目

积分项目

具体赠送场景

目前分值

手机注册验证

手机验证

注册完成手机验证 

100积分

邮箱验证

邮箱验证

注册成功后完成邮箱验证

100积分

完善个人资料

完善账户信息

在账户中心完善账户信息 

100积分

购物奖励

类型

普通会员

优选会员

消费送积分(特例商品除外)

消费额*1

消费额*1.3

纯文字评论                                  

0<商品单价≤50

10积分

40积分

50<商品单价≤100

20积分

100积分

100<商品单价≤200

30积分

130积分

商品单价200元以上

40积分

220积分

评论送积分(文字+图片)

在原对应纯文字评论积分的基础上加赠20积分

 

备注:

1)顺丰优选网站电脑办公/家用电器/手机、数码、配件/珠宝首饰等为特例商品,基础积分规则为消费5元积1分。特例商品评价积分按照会员等级赠送积分:普通会员20积分;优选会员100积分,以上为纯文字评论积分;评价+晒单(图片)在对应的纯文字评价积分基础上加20积分。

2)海淘商品(优选国际)也参加购物1元积1积分活动,购买和评论享受积分赠送,规则参考普通商品。

3)以上会员权益奖励积分均由系统自动计算或发出,无需申请;

4)顺丰优选积分制度不同于顺丰其他平台制度。

2 积分奖励规则

2.1消费送积分规则:

1)在顺丰优选购买商品,订单状态关闭后,即可获得消费积分;

2)购买指定不赠送积分的商品,订单关闭之后不赠送消费积分,但对其发表的评价赠送相应积分(系统默认好评的部分不赠送积分);

2.2评价送积分规则:

1)商品评价在审核通过后即可获得相应积分,无效评论不赠送积分,系统默认好评的部分不赠送积分;

2)同一订单中的同一商品,无论购买数量多少,只赠送一次积分;

3)同一订单中的不同商品,分别赠送一次积分;

4)只能对订单关闭后30天内的商品(以订单关闭时间为准)评价,赠品可以评价但不赠送积分;超过时限未做出评价的,系统将默认好评,默认好评不赠送积分;

5)商品评价发表之后,如经审核不符合本网规范(具体审核规范参照现行的商品评价审核标准),顺丰优选有权扣除赠送的积分;


 
温馨提示

1)优选卡、优惠券、积分支付订单金额的部分,将不计入积分赠送;

2)支付运费的金额不计入积分赠送;

3)不同账户的积分不能合并;

4)若订单发生退货,已赠送的消费积分将从您的账户中扣除;

 

3 积分的使用:

1) 优选积分和顺丰速运积分均可用于优选网站、优选APP安卓客户端(3.1.4及以上版本)/IOS客户端(3.1.7及以上版本)及线下顺丰优选门店;

    支持优选自营商品、线下实物商品、平台商家商品、预售商品、购物产生的运费;不支持礼品卡/海淘商品/线下顺丰优选门店便民业务,如充值、购卡;

2) 优选积分与顺丰速运积分可同时使用:
-顺丰速运积分首次支付需在优选官网绑定速运账号:http://home.sfbest.com/sf/index/
-
速运积分和优选积分可选择任意使用或者搭配使用,优先使用速运积分,选择使用时,系统会自动计算出可用的最大积分值金额,会员可以手动输入修改想要使用的积分数量。

3) 积分抵扣现金比例;
优选200积分=1元人民币;速运1000积分=1元人民币。

4) 积分最小支付金额及最大金额;
积分最小支付单位均为0.01元,即优选2积分起即可支付,速运10积分起即可支付;积分可全额支付订单及运费金额。

 

5) 积分支付不受促销限制,可以按照促销后的价格支付;
例如积分支付不受促销价格以及优惠券、优选卡的影响和限制;积分用于上述活动后剩余部分金额的支付。

6) 积分支付用户需要验证手机号才可进行积分支付;

7) 会员在顺丰优选门店使用积分支付需先出示app虚拟会员卡或使用手机号码支付;

8) 积分支付部分不能再获取积分也不能开发票;
比如:用户购买30元商品,另需付运费10元,则积分只能抵扣最多40元,如用户积分仅够抵扣20元,用户实际支付金额为20元,发票金额为20元(限自营商品,商家商品运费金额暂时不开发票),积分支付的20元不返积分,不开发票。

9) 订单取消/拒收/退换货后积分处理原则;
-取消/拒收/退换货流程处理完成后,原订单抵扣的优选/速运积分返回至原支付账户;
-
积分支付的部分,退回积分时积分有效期不变,若退回时积分已过期,将不会退回;
-
订单中部分商品拒收,仅返回拒收商品支付积分到原支付账户。

 

4 积分有效期:

以自然年为单位积累积分,当年获得的积分,次年1231号之前消耗完,逾期则自动失效(20151231日暂定不清零);账户中只留存次年获得的积分(扣除已被消费的部分)。

举 例——

前提:账户A中共有1500积分,其中1000积分为20141231日前产生的,另500积分为201511日后产生的,且未经使用;

说明:若此1000积分在20151231号之前未使用,则会自动失效;
         
积分账户余额=1500积分-1000失效积分=500积分

 

5 积分查询

您可登录顺丰优选“我的优选我的积分 “,查询积分累积明细。

温馨提示:系统仅显示您两年内的积分明细,更早的积分明细不再显示。

 

6、积分常见问题

1)我何时能使用积分?

-消费积分,待订单关闭后即可使用;评价积分获得之后可立即使用。

2)积分如何累计?

-积分累计方法如下:消费积分+评论积分+其它积分。 积分只在同一会员账户内累计,不同账户的积分不能合并。若发生退货,则从您的账户中扣除相应消费积分。顺丰优选保留调整积分计算规则的权利。

3)为什么我买了东西却看不到积分?

-如果您成功购买商品,并签收,您实际支付的金额产生的消费积分将同时计入您的积分账户,此时积分状态为冻结状态,过了7天的退换货时间,积分状态则变为解冻状态,您便可以使用;

-积分累积可能因用户机器设备,地域等情况存在延时,请耐心等候。订单完结后7天还没有获得积分,请及时与客服95338-58联系确认。

4)积分可以兑换现金或者提现吗?

-顺丰优选积分不可兑换现金、不能提现。

5)积分兑换商品是否能开具发票?

-使用积分兑换的商品,属于顺丰优选对您的回馈行为而非交易,不能提供发票。

6)积分兑换的商品运费如何支付?

-参照网站运费标准。