开箱验货

验货

为保障您的合法权益,请您在签收前,务必确认以下信息:

1、订单编号是否正确;

2、收件人姓名是否是您本人;

3、查看顺丰优选发货单,核对商品品牌、型号、数量等内容是否与您下单时完全一致;

4、如果您选择货到付款,订单上标明的费用是否与您在下单时核对的费用完全一致;

5、商品是否存在任何异常(例如变形、损坏、渗漏等)。

 

签收

如果您在验货后未发现异常,即可签收。

如果您在验货后发现有异常,请向业务员指出,您可现场拒收整个包裹,也可以先对包裹做签收,再针对存在异常的商品做退换货处理,具体说明请参见退换货政策

注意:如您在业务员离开后再提出包裹外包装或封带异常,以及商品的规格、数量或外观等存在异常而要求退换货,顺丰优选将无法为您处理,敬请谅解。除非您发现并有证据证明商品存在质量问题,此时请与顺丰优选客服中心9533858联系。

 

温馨提示

1、如您在订购时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与优选客服中心联系为您补开发票。

2、 货到付款的订单送达时,请您当面与送货员核对商品与款项,确保货款两清。