优选卡

 什么是优选卡     优选卡的种类      如何购买      如何激活      如何使用    使用规则     发票说明    

优选卡常见问题


1、什么是优选卡

 

优选卡是顺丰优选平台推出的为您提供赠送朋友、员工福利、客户奖励的一款时尚、便捷的消费抵扣卡,您可以在购物结算时冲抵商品总额。

2、 优选卡的种类 

 

电子优选卡:便宜、省时,购买后可以随时充值

                         面值为:100元、200元、300元、500元、1000

实物优选卡:适合馈赠亲友、员工激励、员工福利、客户奖励及各种现场活动发放等

                         面值为:100元、200元、300元、500元、1000元及套卡

 

3、 如何购买优选卡

 

3.1线上购买方式

请进入“顺丰优选-礼品中心-优选卡”按操作引导进行购买

 

3.2线下购买方式

线下购买主要是针对大客户和集团采购,您可拨打我们的服务热线010-52348777/8765订购,订购成功后,顺丰优选将及时为您配送。

温馨提示:

1)您购买的实体优选卡后,顺丰优选将为您配送;

2)购买过程中如需帮助,请联系客户服务电话9533858

 

4、优选卡的激活

 

使用优选卡支付时,必须先将优选卡进行激活,如不进行激活将无法使用。

 

4.1会员中心激活

请在“我的优选-我的优选卡-有卡,充值到账户”页面进行优选卡的激活,如下图:

4.2订单结算页激活

 

  在订单结算页优选卡支付选项中,填写卡号和密码,也可以进行优选卡激活,如下图:

 

 

5、 优选卡的使用及规则 

 

(1)   顺丰优选卡(以下称优选卡),可以在顺丰优选网站使用,目前仅用于购买顺丰优选自营商品(优选卡除外); 

(2)       顺丰优选卡不能被用于购买其他卡,不能再次销售,不能转移余额;

(3)       激活后的优选卡,可在订单结算页直接选择使用 ;

(4)       优选卡激活成功后,卡内金额将存在激活的账户中,不能转换到其它账户中使用;

5  当优选卡余额≤订单应收金额时,系统会优先使用全部余额部分对订单进行支付,差额部分您可以通过其它支付方式进行支付;

6  当优选卡余额>订单应收金额时,优选卡支付不能与其他支付方式同时进行支付,系统会扣除订单应收金额部分,剩余余额会留在您的优选卡余额中,您可在下次购物时使用

7  优选卡有效期为三年,从激活之日起计算有效期。优选卡可在有效期内多次使用,不能延期使用,如遇国家法律调整或本网站另有规定的,按新规定执行;

8  每个账户可以有多张已激活的优选卡,每张优选卡有不同的有效期,进行激活后系统会优先选择最先到期的优选卡使用;

9  如果您在我的优选卡中发现优选卡金额在没有购物的情况下减少,通常是因为您的某一张或者某几张优选卡过期导致,你可以查询每张优选卡的有效日期以及使用记录;

 

6、 使用优选卡的订单发生退货

 

使用优选卡购买的商品发生拒收或退货时,使用优选卡支付的金额会自动退回到您的优选卡中,优选卡有效期不变;其余支付部分按您的要求原路退回。

7、 优选卡相关积分说明

(1)购买优选卡产生的订单,订单支付完成后,按消费比例返积分(消费返积分比例请点击查看);
(2)订单结算时若使用了优选卡,其优选卡支付商品金额和运费部分,不返积分;
(3)购买优选卡的订单若发生退卡,系统将扣除购买时赠送的积分。

 

8、 发票相关


购买优选卡可开发票,优选卡支付订单的部分不开发票。

(1)购买优选卡所开发票类型:普通国税机打发票

         发票抬头:个人或公司名称;
         发票内容:顺丰优选卡、优选卡、储值卡,或该张优选卡的具体名称(如“黄色200元经典卡(卡面无面值)”“顺丰优选sfbest 100元新版新年卡”“500元招财进宝卡”等),具体详见订单提交页面;
         若发票抬头为公司,则开票名称须与单位名称一致
(2) 购买优选卡开具的发票,建议您到顺丰优选自取,如无法自取请您提供准确的收票地址;如果您购买的是电子优选卡,发票我们将在收款后1-3个工作日内以平信的方 式寄出发票;
(3)使用优选卡在顺丰优选购物时,开具差额发票,即发票金额不包含本次优选卡使用金额,购物发票随您的包裹一同寄出。

 

9、声明
1)请您妥善保管卡号及密码,优选卡不记名、不挂失、不补卡、不兑换现金,顺丰优选不对因顾客原因导致的优选卡丢失、被窃、损毁承担责任;

2)对于不正当行为的处理:如果客户在顺丰优选网站使用通过不正当手段获得的优选卡购物,顺丰优选有权利关闭此客户的账户,并要求此客户通过其它方式支付货款;

3)顺丰优选保留不时修改上述条款和条件的权利,所有条款和条件将在法律允许的最大限度内适用;

 

10、 优选卡常见问题

    1)使用优选卡有什么好处? 

优选卡可以作为员工福利、馈赠礼品,发放给员工或送给您的亲朋好友,使用方便,商品选择丰富;

优选卡可以作为支付方式,支付您的订单,使您的网购更轻松。

2)顺丰优选实体卡和电子卡有什么区别?

实体优选卡是以实物卡片为载体,将卡号及密码印在实体卡面上。

电子优选卡无实物载体,仅有虚拟卡号及密码,购买后可在“我的优选我的优选卡 ”查询卡号和密码。

3)使用优选卡都能买什么东西,有什么限制?

优选卡目前仅用于购买顺丰优选自营商品(优选卡除外),请您务必在有效期内使用。

4)是否可以同时使用多张优选卡?
可以。如果优选卡进行激活后,您在订购商品时,可以直接使用优选卡金额。

5)如何查询我的优选卡中有多少余额? 

优选卡激活成功的会员请点击我的优选我的优选卡 ,然后在优选卡管理中点击我的优选卡中进行查询。

6)优选卡激活后,使用的时候还需要输入优选卡卡号吗?

不需要。使用优选卡时,您只要勾选使用优选卡支付即可,系统会选择最快到期的优选卡来进行结算。

7)如果我订购的商品金额超出了优选卡的金额,剩余款项我如何支付? 

您可以选择任意其他一种支付方式支付剩余款项。

8)在同一账户激活不同时间购买的优选卡,在使用的时候有效期是统一的吗?

不是。每张优选卡有不同的有效期,系统会优先选择您最先到期的优选卡使用。

9)购买优选卡我是否需要支付其他额外费用?

购买顺丰优选标准优选卡,您只需支付优选卡面值总金额(实体优选卡订单如有运费,则需要支付运费,运费收取规则同网站正常商品运费收取规则),无需再支付任何其他费用。特殊定制优选卡,具体费用请电话咨询9533858

        10)电话订购实物优选卡,如何付款?

         您需要预先付款,付款方式见下----

          银行汇款,汇款信息如下:

   公司名称:深圳市顺丰电子商务有限公司

   开户行名称:中国工商银行深圳车公庙支行

        银行账户:4000 0253 1920 0260 316

 支票或现金付款:具体方式请联系9533858咨询

11)优选卡如何发送给我?

实物优选卡:顺丰优选将及时为您配送

电子优选卡:我们会将卡号及密码发到您的站内信

12)优选卡如何开通使用?

为安全起见,我们会先将未开通的优选卡发送给您。当您收到优选卡,并且我们确认您的款项已到帐后,我们会为您及时开通优选卡。

 13)订购优选卡是否可以提供发票?

可以,交易成功后,我们会为您提供国税通用机打发票。